Lokalkännedom · Mänskligt ansvar · Smart teknik

Turism är personligt. Tekniken ska göra den bättre.

Riveco är en reseplattform som drivs av människor med stöd av AI. Den skapades i Budapest för att göra det enklare att hitta lämpliga båtar, professionella guider och pålitliga lokala upplevelser.

Vår historia

Skapad av människor som verkligen brinner för turism

Vi skapade Riveco eftersom det fortfarande kan krävas många separata förfrågningar för att ordna en båt eller en professionell guide, samtidigt som tillgängligheten kan vara oklar och kommunikationen långsam. Vårt mål är enkelt: att samla lämpliga lokala leverantörer i en tydlig och transparent process, där människor behåller ansvaret för varje viktigt beslut.

Riveco börjar i Budapest, en stad vi känner och älskar, med en långsiktig vision om att erbjuda samma lokalt förankrade arbetssätt i andra europeiska städer vid floder.

Grundare · Koncept och verksamhet

Zoltán Balogh

Zoltán skapade konceptet bakom Riveco och utvecklar dess verksamhetsmodell, partnernätverk och kundresa. Han förenar praktisk erfarenhet från turismbranschen med en konkret förståelse för hur grupper, guider och lokala tjänsteleverantörer behöver samarbeta.

Hans roll är att se till att tekniken stödjer det faktiska arbetet – inte tvärtom.

Professionell guide · Gästupplevelse

Natalia Tsentylo

Natalia är professionell guide i Budapest och arbetar direkt med internationella besökare. Hennes dagliga erfarenhet bidrar till att forma hur guideförfrågningar hanteras, vilken information resenärer behöver och vad som skapar en varm och trygg upplevelse med lokal förankring.

Hon bidrar med det mänskliga perspektivet i Rivecos guidetjänster och kommunikation med gästerna.

Öppenhet om AI

Mänsklig expertis med intelligent stöd

Riveco är öppet med att vi använder artificiell intelligens för att minska repetitiv administration och korta svarstiderna. AI stödjer vårt team, men ersätter inte professionellt omdöme, lokalkännedom eller personligt ansvar.

Där AI hjälper till

  • Strukturering av inkommande förfrågningar
  • Matcha förfrågningar med båtar och guider som kan passa
  • Stödja flerspråkig kommunikation och översättning
  • Hålla ordning på partnersvar och bokningsstatus
  • Hjälpa vårt team att svara snabbare och inte missa detaljer

Där människor fattar besluten

  • Godkänna och underhålla partnernätverket
  • Granska ovanliga eller komplexa förfrågningar
  • Bekräfta tjänstedetaljer, priser och tillgänglighet
  • Hantera kundfrågor och praktiska problem
  • Fatta slutgiltiga beslut om bokningar och kvalitet
Vår princip: tekniken hjälper oss att arbeta snabbare. Lokalkännedom, verifierad information och mänskligt omdöme gör tjänsten tillförlitlig.
Så arbetar vi

En tydlig process från förfrågan till bekräftelse

1. En konkret förfrågan

Du anger datum, tid, gruppstorlek och vilken tjänst du behöver. Vi ber bara om uppgifter som är relevanta för att ordna tjänsten.

2. Lämpliga leverantörer

Systemet hjälper till att hitta relevanta partner. Leverantörerna bekräftar själva sin tillgänglighet och lämnar sina egna offerter.

3. Ett val med full insyn

Du får de tillgängliga alternativen och kan jämföra viktiga detaljer om tjänsterna innan du väljer.

4. Bekräftelse av en människa

En bokning blir slutgiltig först när den valda leverantören har bekräftat tillgängligheten och de överenskomna bokningsvillkoren har dokumenterats.

Förtroende och ansvar

Tydliga roller och varsam hantering av uppgifter

Riveco utvecklas med omsorg och öppenhet. Formella uppgifter om ansvarig leverantör, fakturering och avtal som gäller för en bokning finns i den relevanta bekräftelsen och dokumentationen för tjänsten.

Prata med oss

Planerar du något på Donau?

Berätta vad du behöver. Vi hjälper dig att hitta en passande båt, guide eller ett grupparrangemang i Budapest.

Kontakta RivecoTjänster för resebyråer