Riveco est une plateforme de voyage pilotée par l’humain et assistée par l’IA, créée à Budapest pour faciliter la recherche de bateaux adaptés, de guides professionnels et d’expériences locales fiables.
Nous avons créé Riveco parce que réserver un bateau ou un guide professionnel peut encore nécessiter de multiples demandes auprès de différents prestataires, avec des disponibilités incertaines et des échanges qui prennent du temps. Notre objectif est simple : réunir des prestataires locaux adaptés au sein d’un processus transparent, tout en veillant à ce que chaque décision importante reste sous la responsabilité de personnes réelles.
Riveco fait ses premiers pas à Budapest, une ville que nous connaissons et aimons, avec l’ambition à long terme de proposer la même approche ancrée dans la réalité locale dans d’autres villes fluviales européennes.
Zoltán a créé le concept Riveco et développe son modèle opérationnel, son réseau de partenaires et son parcours client. Il allie une expérience du tourisme sur le terrain à une compréhension concrète de la manière dont les groupes, les guides et les prestataires locaux doivent travailler ensemble.
Son rôle est de veiller à ce que la technologie serve un véritable processus opérationnel, et non l’inverse.
Natalia est guide professionnelle à Budapest et accompagne une clientèle internationale. Son expérience quotidienne contribue à orienter le traitement des demandes de guide, à cerner les informations utiles aux voyageurs et à créer une expérience locale chaleureuse et digne de confiance.
Elle apporte une perspective humaine aux services de guides de Riveco et aux échanges avec les visiteurs.
Riveco utilise en toute transparence l’intelligence artificielle pour réduire les tâches administratives répétitives et raccourcir les délais de réponse. L’IA soutient notre équipe ; elle ne remplace ni le jugement professionnel, ni la connaissance du terrain, ni la responsabilité individuelle.
Vous nous indiquez la date, l’heure, la taille du groupe et la prestation souhaitée. Nous ne demandons que les informations utiles à l’organisation de la prestation.
Le système aide à identifier les partenaires adaptés. Les prestataires confirment eux-mêmes leurs disponibilités et soumettent leurs propres offres.
Vous recevez les options disponibles et pouvez comparer les détails importants des prestations avant de faire votre choix.
Une réservation ne devient définitive qu’une fois les disponibilités confirmées par le prestataire sélectionné et les conditions de réservation convenues consignées.
Riveco se développe avec soin et en toute transparence. Les informations officielles concernant l’opérateur, la facturation et les conditions contractuelles applicables à une réservation figurent dans la confirmation et les documents relatifs à la prestation.
Faites-nous part de vos besoins. Nous vous aiderons à trouver un bateau, un guide ou une formule de groupe adaptés à Budapest.
Contacter RivecoServices aux agences de voyages